Retouren & Umtausch

Wir möchten, dass du deine neuen Schmuckstücke liebst. Solltest du einmal nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die Artikel ungetragen und in der Originalverpackung in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand der Rücksendung

  Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.